Conditions générales de vente
Retraite "La Voix du Corps, l'Écho des Mots"
Du 31 août au 06 septembre 2025 - Ferme Salam, Boulc (26410)
ARTICLE 1 - IDENTIFICATION DE L'ORGANISATEUR
Organisateur : Anne-Claire DELVAL
Activité : Consultante en communication, formatrice, sophrologue
Adresse : 26 rue Joseph Hansen L-1716 Luxembourg
Email : acd@anneclairedelval.com
Téléphone : +352 621 279 600
ARTICLE 2 - OBJET ET DESCRIPTION DU SÉJOUR
La présente retraite propose un programme combinant :
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Ateliers d'écriture créative et prise de parole
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Pratiques corporelles douces (yoga, étirements, relaxation, méditation)
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Activités en nature (marches, sorties vélo)
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Hébergement en pension complète à la Ferme Salam
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Possibilité de participation optionnelle au podcast "Éclats de Voix"
Durée: 6 nuits du dimanche 31 août 2025 (check-in à partir de 17h00) au samedi 06 septembre 2025 (check-out jusqu'à 15h00)
Nombre de participants: Limité à 12 personnes
Lieu: Ferme Salam - 1301 route de Ravel et Ferriers, Pré Martal – 26410 BOULC
ARTICLE 3 - PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Tarifs TTC :
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Individuel: 950€
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Couple/ami: 1.800€
Modalités de paiement :
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Acompte à la réservation: 500€ (individuel) / 900€ (couple)
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Solde : à régler au plus tard le 1er août 2025
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Mode de paiement: Virement bancaire exclusivement
Offre Early Bird: Panier surprise de 150€ offert pour toute réservation avant le 30 juin 2025.
ARTICLE 4 - RÉSERVATION ET CONFIRMATION
La réservation devient effective dès réception de l'acompte non remboursable de 500€ (tarif individuel) ou 900€ (tarif couple/amis).
Le solde est à régler au plus tard le 1er août 2025.
Paiement uniquement par virement bancaire.
Une confirmation écrite sera envoyée par email dans les 48h suivant la réception du paiement, accompagnée des informations pratiques détaillées.
ARTICLE 5 - CONDITIONS D'ANNULATION
5.1 Annulation par le participant
L'acompte versé n'est pas remboursable, quelle que soit la date d'annulation.
Solde :
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Annulation plus de 30 jours avant le début : solde non dû
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Annulation moins de 30 jours avant : 100% du solde dû
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Possibilité de proposer un·e remplaçant·e, sous réserve d’accord de l’organisatrice.
Cas de force majeure : En cas de maladie grave, hospitalisation ou décès du participant ou d'un proche (conjoint, enfant, parent), sur présentation de justificatifs médicaux ou administratifs, seuls les frais déjà engagés auprès des prestataires seront retenus.
5.2 Annulation par l'organisateur
En cas d'annulation du séjour par l'organisateur pour cause de force majeure ou nombre insuffisant de participants (minimum 6 personnes), les sommes versées seront intégralement remboursées dans un délai de 30 jours.
Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée.
ARTICLE 6 - MODIFICATION DU PROGRAMME
L'organisateur se réserve le droit de modifier le programme en cas de conditions météorologiques défavorables, de contraintes techniques ou de sécurité, en proposant des activités de substitution équivalentes.
ARTICLE 7 - RESPONSABILITÉ ET ASSURANCE
7.1 Responsabilité du participant
Le participant déclare être en bonne condition physique pour suivre les activités proposées. Il est recommandé de consulter un médecin avant toute pratique corporelle.
Le participant s'engage à informer l'organisateur de tout problème de santé susceptible d'affecter sa participation aux activités.
La participation à la retraite se fait sous la responsabilité pleine et entière du participant.
7.2 Assurance
Chaque participant doit disposer d'une assurance responsabilité civile et accidents corporels. Il est fortement recommandé de souscrire une assurance annulation/interruption de séjour.
L'organisateur décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d'effets personnels.
ARTICLE 8 - HÉBERGEMENT ET RESTAURATION
L'hébergement se fait en chambre partagée (sauf demande spécifique de chambre individuelle si disponible, avec supplément).
La restauration est assurée en pension complète avec des produits bio de la ferme. Les régimes alimentaires spéciaux doivent être signalés lors de l'inscription.
ARTICLE 9 - PRESTATIONS
Prestations incluses
Sont inclus dans le tarif :
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L’hébergement en chambre partagée (2 ou 3 personnes)
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La pension complète (repas bio, tisanes/thé/café à volonté)
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Les pratiques corporelles et méditatives quotidiennes
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Les ateliers d’écriture créative
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L’accompagnement personnalisé
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L’accès à la conférence en participation libre
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La possibilité de participer à un enregistrement podcast (optionnel)
Prestations non incluses
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Transport jusqu’au lieu de la retraite
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Assurance voyage personnelle
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Location de vélos (non fournis)
ARTICLE 10 - PARTICIPATION AU PODCAST
La participation au podcast «Éclats de Voix» est entièrement optionnelle.
En cas de participation, le participant :
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Autorise l'enregistrement et la diffusion de sa voix
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Peut retirer son consentement jusqu'à 48h après l'enregistrement
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Conserve ses droits moraux sur ses propos
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Ne percevra aucune rémunération pour cette participation
ARTICLE 11 - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au RGPD, les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion de la réservation et la communication relative au séjour.
Le participant dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant l'organisateur.
ARTICLE 12 - DROIT À L'IMAGE
Des photos ou vidéos pourront être prises durant le séjour à des fins promotionnelles. Tout participant refusant d'apparaître doit en informer l'organisateur au début du séjour.
ARTICLE 13 - RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 30 jours suivant la fin du séjour.
ARTICLE 14 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.222-9 § 7 lettre l du Code de la consommation, les délais de rétractations ne s’appliquent pas aux contrats de prestations de services d’hébergement, de transport de biens, de location de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs, si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique.
ARTICLE 15 - LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Luxembourg seront seuls compétents.
Le droit luxembourgeois s'applique aux présentes conditions.
ARTICLE 16 - MÉDIATION
En cas de litige, le participant peut recourir à la médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande.
Date d'entrée en vigueur : 01/06/2025
L'inscription vaut acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions de vente.